Todos los Productos web se entregan con dos años de garantía contra defectos de funcionamiento de los componentes de producción propia (hechos por Arcovía) y aquellos específicamente realizados para el cliente. Esta garantía es aplicable al producto tal y como se entrega al cliente a la finalización del trabajo, las modificaciones que el propio cliente realice por su cuenta en el código fuente, o bien encargue a terceros, invalidan la garantía sobre la totalidad del código.

Está disponible un servicio de Mantenimiento técnico que, además de otras prestaciones, extiende la garantía del producto más allá de los dos años iniciales, haciéndola permanente mientras tenga el servicio en vigor. Igualmente, con el servicio de mantenimiento, todas las modificaciones, extensiones o módulos que encargue a posteriori a Arcovía sobre el producto original, no afectan a la validez de la garantía.