Diseño web 2.0

Web 2.0 es un concepto nacido hacia 2004, y viene a marcar la diferencia entre un primer enfoque de la web, donde era una fuente de información y el usuario un mero espectador, y un uso más reciente en el que el usuario también participa, y se convierte en muchos casos en el autor principal de los contenidos.

Mediante los el usuario puede participar en un sitio web empresarial, lo cúal puede ser interesante para:

  • enriquecer el sitio web con información adicional: por ejemplo, los clientes de un producto pueden hablar de otras aplicaciones adicionales
  • conocer con mayor detalle el perfil del usuario del sitio web
  • promocionar la página directa e indirectamente

Sin embargo, no se debe tomar como norma general, y el hecho de abrir el sitio a la participación externa debe ser estudiado con suficiente profundidad, analizando si realmente va a resultar realmente útil o atractivo para el usuario (prevenir el efecto "bar vacío"), si sería necesaria una revisión previa de los comentarios enviados, o si quizá lo más conveniente es desviar la participación de usuarios a otro sitio web específico para ello, bien propio o externo.